Les démarches administratives peuvent rapidement devenir complexes, aussi bien pour les bénéficiaires que pour les intervenants. Comprendre un courrier, transmettre un document, gérer une demande ou faire face à une situation urgente demande du temps, de la disponibilité et parfois un accompagnement adapté. Au Temps Retrouvé, nous faisons le choix d’être présents et accessibles pour accompagner chacun avec écoute et bienveillance, sur l’ensemble de nos secteurs d’intervention.
Notre équipe administrative est mobilisée au quotidien pour répondre aux demandes, orienter et apporter des solutions, quelle que soit la situation. Que la demande concerne un bénéficiaire ou un intervenant, l’objectif reste le même : apporter une réponse claire, rassurante et rapide. Cet accompagnement administratif fait partie intégrante de notre fonctionnement et contribue à la qualité du suivi proposé.
Sur certaines photos illustrant cet article, vous pouvez voir Léna, référente de secteur sur La Seyne-sur-Mer – Toulon Ouest, ainsi que Pauline, référente de secteur sur la Vallée du Gapeau. Leur présence reflète le travail réalisé par l’ensemble des référents et des équipes administratives du Temps Retrouvé, qui œuvrent chaque jour sur tous les territoires couverts par la structure.
Les bénéficiaires et les intervenants peuvent nous contacter à tout moment via le standard au 04 94 14 32 61, ou par mail à contact@letempsretrouve.net. Ces moyens de contact permettent d’obtenir une réponse rapide pour toute question liée à l’organisation des interventions, aux démarches administratives ou au suivi des situations.
En cas d’urgence, une astreinte téléphonique est également mise en place afin d’assurer une continuité de service. Elle est accessible de 7h à 9h, de 12h à 13h et de 17h à 22h, pour répondre aux imprévus et apporter un soutien immédiat lorsque cela est nécessaire.
Au Temps Retrouvé, nous mettons tout en œuvre pour rester disponibles, à l’écoute et réactifs. Cette organisation permet d’accompagner sereinement les bénéficiaires comme les intervenants, sur l’ensemble de nos secteurs, avec un seul objectif : faciliter le quotidien et apporter un soutien fiable à chaque étape.